MobileShop behandling af persondata.
1. Hvem er dataansvarlig for dine personoplysninger?

MobileShop (herefter: ”MobileShop”, ”vi” eller ”os”) er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig.

Vi prioriterer persondatasikkerhed meget højt og har derfor stor fokus på, at vores behandling af dine personoplysninger overholder den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning.

Formålet med denne persondatapolitik er at oplyse om, (i) hvornår og hvilke personoplysninger vi indsamler, (ii) hvorfor og hvordan vi behandler de indsamlede personoplysninger (iii) i hvilket omfang, vi videregiver dem til tredjeparter, samt (iv) dine rettigheder i den forbindelse.

Vi anbefaler derfor, at du læser denne persondatapolitik omhyggeligt igennem.
2. Hvem kan du kontakte vedrørende spørgsmål om behandlingen af personoplysninger

Såfremt du har spørgsmål til denne persondatapolitik eller til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os pr. e-mail på info@www.repairphonedk.com.
3. Hvilke personoplysninger behandler vi og hvorfor

Vi indsamler og behandler følgende personoplysninger til de formål, der er beskrevet i denne persondatapolitik.
Erhvervs- og privatkunder

For at kunne levere service til dig eller din virksomhed, behandler vi følgende kontaktoplysninger om dig:

Navn
Adresse
E-mailadresse
Telefonnummer
Mærke, fabrikat, serienummer mv. på din telefon/tablet

Du vil altid blive særskilt informeret i forbindelse med, at vi indsamler oplysninger om dig. Såfremt vi indhenter oplysninger, der efter databeskyttelseslovgivningen kræver samtykke fra dig, vil vi på samme tid indhente dit udtrykkelige samtykke.
4. Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger
Erhvervs- og privatkunder

Når vi leverer service til dig, behandler vi dine personoplysninger, fordi det er nødvendigt af hensyn til opfyldelse af vores leveringsforpligtelse overfor dig.

Retsgrundlaget for behandlinger af denne karakter er reguleret i persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
5. Hvem videregiver vi dine personoplysninger til

Vi videregiver eller overlader udelukkende dine personoplysninger til tredjeparter, (i) når det er nødvendigt for at levere vores service til dig, (ii) hvis vi har fået et klart samtykke fra dig, eller (iii) hvis det følger af en retlig forpligtelse, som påhviler os som dataansvarlige.

Vi behandler altid dine oplysninger fortroligt.

Når det er nødvendigt at videregive eller overlade dine oplysninger, gør vi en stor indsats for at sikre os, at alle, som vi videregiver eller overlader dine oplysninger til, lever op til den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning.

Som led i at kunne levere den bedste ydelse til dig, videregiver eller overlader vi pt. dine personoplysninger til følgende kategorier af leverandører og samarbejdspartnere:

Databehandlere (softwareleverandører samt leverandører af administrationsydelser)
Offentlige myndigheder

Vi gør opmærksom på, at vi ikke er ansvarlige for ovenstående parters eventuelle overtrædelse af den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning.
6. Hvornår sletter/anonymiserer vi dine personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til de ovenfor oplyste formål.

Som udgangspunkt opbevarer vi dine personoplysninger i 5 år efter afslutningen af vores arbejde. I konkrete tilfælde, eksempelvis i forbindelse med udstedelse af garanti for det udførte arbejde, kan vi opbevare personoplysningerne i længere tid end 5 år.

Personoplysninger, som ikke længere er nødvendige i forhold til de oplyste formål, vil blive slettet eller anonymiseret løbende.
7. Sikkerhedsforanstaltninger

Vi har interne regler om informationssikkerhed, som indeholder instrukser og foranstaltninger, der beskytter dine personoplysninger mod at blive tilintetgjort, gå tabt/blive ændret, uautoriseret offentliggørelse og/eller andre får utilsigtet adgang.

For at undgå datatab foretager vi løbende backup af vores datasæt og anvender kryptering, hvor det er nødvendigt.
8. Dine rettigheder

Når vi behandler personoplysninger om dig, har du følgende rettigheder:

Du kan til enhver tid bede om at få indsigt i de personoplysninger, som vi behandler om dig.
Du kan til enhver tid opdatere eller ændre de kontaktoplysninger, du har givet os.
Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger eller anmode om, at vi helt eller delvist sletter personoplysninger, som vi opbevarer om dig, eller at vi kun i et nærmere begrænset omfang behandler dine personoplysninger. Vi vil herefter foretage en konkret vurdering af, om vi er forpligtet og berettiget til at efterkomme din anmodning. Reglerne i bogføringsloven kan dog medføre, at vi ikke er berettiget til at slette alle personoplysninger.
Du kan anmode om, at vi transmitterer dine personoplysninger til dig eller til en anden dataansvarlig på en struktureret og almindelig måde samt i et maskinlæsbart format.

Du kan læse mere om dine rettigheder på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk.

Hvis du gerne vil gøre brug af ovennævnte rettigheder, eller hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os på info@www.repairphonedk.com.
9. Hvordan trækker du et samtykke tilbage

Hvis vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og indtil tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt.

Regler i særlovgivningen (herunder bogføringsloven, skattekontrolloven mv.) kan dog medføre, at vi trods tilbagetrukket samtykke, fortsat er forpligtet til at behandle dine personoplysninger, i det omfang den konkrete lovgivning fastsætter krav om dette.

Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage, kan du kontakte os via info@www.repairphonedk.com.
10. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, eller hvis du er uenig i en afgørelse om behandling af dine personoplysninger eller rettigheder, som er truffet af os.

Du kan finde Datatilsynets kontaktoplysninger og klagevejledning på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk.

Hvis du overvejer at indgive en klage til Datatilsynet, håber vi, at du vil kontakte os først, så vi kan drøfte sagen og forhåbentlig finde en løsning.
11. Forbehold for ændringer i denne persondatapolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne persondatapolitik. Den seneste udgave vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Vi anbefaler, at du løbende kontrollerer og ajourfører dig med vores persondatapolitik.